Rujukan Laman

Terma dan Syarat iso27001 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan iso27001 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Berkuat Kuasa di MalaysiaAkaun DilindungiTerma Dikemaskini Secara BerkalaSokongan Bahasa Melayu
iso27001 Terma dan Syarat iso27001 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dengan penjelasan terperinci mengenai mana-mana terma dalam masa satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami yang bertugas setiap hari bagi pertanyaan berkaitan terma dan penggunaan akaun.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan iso27001 mengandungi salinan terkini terma dan syarat, sejarah pindaan dan panduan ringkas tentang hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara iso27001 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah teras kepada cara kami mengendalikan platform ini. Setiap langkah perlindungan direka untuk memastikan pengalaman yang selamat di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut jadual pematuhan dalaman kami.

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat pada akaun anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan secara langsung. Sebarang baki wang yang tinggal akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang sama yang anda gunakan semasa mendepositkan.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat penggunaan platform iso27001. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

iso27001 akan menghantar notis melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila ada pindaan. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda oleh anda.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

iso27001 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana terma yang ditetapkan, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar sekiranya tindakan sedemikian diambil.

Hantar permohonan bertulis melalui saluran e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Terma dan Syarat iso27001 ditadbir di mana undang-undang tempatan membenarkan pengoperasian perkhidmatan ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda kepada platform mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Tidak. Akaun iso27001 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan penutupan akaun dan penahan baki yang berkaitan.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun, butiran isu dan terma yang dipertikaikan. Pasukan kami menyasarkan maklum balas rasmi dalam masa tiga hari bekerja selepas penerimaan aduan anda.