Rujukan Laman

Cara iso27001 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana iso27001 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses PenuhPrivasi Mengikut Piawaian ISO 27001Sokongan Bahasa MelayuHubungi Kami Bila-bila Masa
iso27001 Cara iso27001 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan privasi iso27001 sedia membantu anda melalui saluran-saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan menjawab dalam masa tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi anda.
Live Chat Langsung Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui live chat yang tersedia sepanjang masa. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun atau tetapan maklumat anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami dalam talian untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, mengemas kini atau memadam rekod peribadi anda daripada sistem iso27001.
PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana iso27001 Menguruskan Data Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan maklumat yang ketat supaya data peribadi anda sentiasa terjaga. Setiap lapisan proses kami, daripada penyimpanan data hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, direka untuk memastikan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat yang hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Penggunaan Kuki

iso27001 menggunakan kuki untuk menyimpan tetapan sesi, memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis trafik secara tanpa nama. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Kami menghantar amaran segera jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun itu aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan transaksi sahaja. Tiada maklumat dijual kepada pengiklan atau syarikat luar tanpa persetujuan nyata anda.

Permintaan Pindaan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi iso27001

Kami memahami bahawa privasi data adalah perkara serius. Di sini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan rekod transaksi. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menyimpan data anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup secara rasmi, rekod dipadamkan mengikut prosedur keselamatan kami.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang digunakan untuk transaksi anda, seperti FPX dan GrabPay, dan hanya bila perlu. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam talian. Setelah permintaan diterima dan disahkan, kami akan memadam rekod anda dalam masa yang ditetapkan dan menghantar pengesahan kepada anda.

Setiap kemas kini material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Tarikh berkuat kuasa baharu akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman dasar ini untuk rujukan anda.